Être payé comme travailleur temporaire n'est pas compliqué, mais c'est différent d'un emploi régulier sur quelques points précis — et c'est exactement de là que vient la confusion. Voici tous ces points.
Être payé comme travailleur temporaire n'est pas compliqué, mais c'est différent d'un emploi régulier sur quelques points précis — et c'est de là que viennent la confusion et les litiges. Voici tous ces points.
L'agence. Pas l'entreprise dans le bâtiment de laquelle vous travaillez.
7Sardar est votre employeur légal. Nous vous embauchons, vous payons, prélevons et remettons vos retenues à la source, accumulons vos indemnités de vacances et assumons votre couverture en santé et sécurité du travail. L'entreprise où vous êtes placé dirige votre travail au quotidien, mais elle n'est pas votre employeur et n'émet pas votre paie.
En pratique : les questions de paie viennent à nous, pas au superviseur sur le plancher. Les désaccords sur les feuilles de temps aussi. Vos relevés fiscaux viennent de nous.
On doit vous dire votre taux horaire exact avant que vous acceptiez une affectation. Si ce n'est pas le cas, demandez-le avant votre premier quart — pas après votre première paie.
Ce qui change légitimement ce que vous gagnez :
Ce qui ne devrait jamais changer ce que vous gagnez : des frais pour obtenir l'emploi, une charge pour être placé, ou une retenue que vous n'avez pas acceptée et que la loi n'exige pas.
Votre paie brute, ce sont les heures multipliées par le taux. Votre paie nette, c'est ce montant moins les retenues. Les retenues normales et légalement exigées sont :
Ce sont les retenues standard et elles ne sont optionnelles pour personne. Si vous voyez sur votre relevé une retenue que vous ne reconnaissez pas, demandez-nous de l'expliquer — vous avez droit à une explication de chaque ligne.
Ces formulaires déterminent combien d'impôt est retenu. Mal remplis, vous pouvez subir des retenues trop élevées toute l'année et ne récupérer l'argent qu'au moment de votre déclaration. Si vous n'êtes pas certain, demandez-nous — ça prend deux minutes à vérifier.
Les travailleurs temporaires gagnent des indemnités de vacances. Elles ne disparaissent pas parce que le travail est de courte durée.
Selon la province et votre service, l'indemnité de vacances est calculée en pourcentage de vos gains, et pour les affectations courtes elle est souvent versée à chaque paie plutôt qu'accumulée. Cherchez-la comme une ligne distincte sur votre relevé. Il existe aussi un droit aux jours fériés, avec des règles d'admissibilité qui varient d'une province à l'autre.
Les taux et les règles diffèrent entre le Québec, la Nouvelle-Écosse et le Nouveau-Brunswick, et ils changent. Demandez-nous les chiffres qui s'appliquent à vous, ou vérifiez auprès de l'organisme des normes du travail de votre province — nous les énumérons tous ici.
C'est là que commencent la plupart des problèmes de paie, et c'est le plus facile à prévenir.
Selon le site, vos heures sont saisies par leur système de pointage, par une feuille papier signée par un superviseur, ou en nous les déclarant. Quelle que soit la méthode :
Vous devez savoir dès le départ : quel jour vous êtes payé, quelle période cette paie couvre, et comment vous la recevez. Le dépôt direct est la norme et c'est la méthode la plus rapide et la plus sûre.
Votre relevé de paie doit montrer vos heures, votre taux, la paie brute, chaque retenue séparément, l'indemnité de vacances et la paie nette. Conservez-les — ce sont les preuves si quelque chose doit être corrigé.
À la période des impôts, vous recevrez un T4 de notre part et, si vous avez travaillé au Québec, aussi un Relevé 1. Si vous avez eu plus d'un employeur dans l'année, vous recevrez un relevé de chacun et vous les déclarez tous. Assurez-vous que nous avons votre adresse à jour en février — un relevé envoyé à une ancienne adresse est la première cause de déclaration tardive.
| Problème | Faites ceci |
|---|---|
| Il manque des heures sur votre paie | Envoyez-nous votre propre registre des quarts. C'est pour ça qu'on en tient un. Habituellement une feuille de temps non soumise ou non approuvée |
| Le taux est plus bas qu'annoncé | Appelez-nous le jour où vous le constatez. Dites ce qu'on vous a annoncé, et par qui. N'attendez pas la prochaine paie |
| Temps supplémentaire manquant | Dites-nous qui a autorisé les heures additionnelles et quand. Une reconnaissance le jour même rend la correction rapide |
| Paie en retard | Vérifiez d'abord si votre feuille de temps a été soumise à temps, puis appelez-nous |
| Une retenue que vous ne reconnaissez pas | Demandez-nous d'expliquer la ligne. Vous avez droit de savoir à quoi sert chaque retenue |
| Aucun relevé de paie | Demandez-le. Un relevé n'est pas optionnel et vous ne devriez pas avoir à reconstituer votre paie |
Dans tous les cas : soulevez le problème la même semaine, par écrit si possible, et restez factuel. Les problèmes soulevés tôt se règlent. Ceux soulevés trois mois plus tard deviennent des débats de mémoire.
Rien. Postuler est gratuit, être placé est gratuit, et rester sur notre liste est gratuit. Nous sommes payés par l'employeur, jamais par vous.
Si une agence, où que ce soit, vous demande des frais pour vous trouver du travail ou vous placer, considérez-le comme un signal d'alarme sérieux et vérifiez vos droits avant de payer quoi que ce soit. Au Québec il existe des règles précises à ce sujet, et dans les trois provinces vous pouvez contacter directement les organismes des normes du travail — énumérés dans vos droits comme travailleur temporaire.
Aussi utile : à quoi s'attendre à votre première affectation et comment être embauché plus vite.
Les règles sur le salaire, les vacances, le temps supplémentaire et les jours fériés diffèrent entre le Québec, la Nouvelle-Écosse et le Nouveau-Brunswick et changent avec le temps. Cette page est de l'information générale — pour les chiffres et règles qui s'appliquent à vous en ce moment, demandez-nous ou contactez la CNESST, les Normes du travail de la Nouvelle-Écosse, ou les Normes d'emploi du N.-B. et Travail sécuritaire NB.
L'agence, pas l'entreprise dans le bâtiment de laquelle vous travaillez. 7Sardar est votre employeur légal : nous vous embauchons, vous payons, remettons vos retenues, accumulons vos indemnités de vacances et assumons votre couverture en santé et sécurité. Les questions de paie et vos relevés fiscaux viennent de nous.
Les retenues standard exigées par la loi : impôt fédéral et provincial, Régime de pensions du Canada ou Régime de rentes du Québec, et assurance-emploi plus le Régime québécois d'assurance parentale pour les employés du Québec. Si vous voyez une retenue que vous ne reconnaissez pas, vous avez droit à une explication de chaque ligne.
Oui. L'indemnité de vacances ne disparaît pas parce que le travail est de courte durée. Elle est calculée en pourcentage des gains et, sur les affectations courtes, souvent versée à chaque paie plutôt qu'accumulée — cherchez-la comme ligne distincte. Il existe aussi un droit aux jours fériés, avec des règles qui varient par province.
Tenez votre propre registre — date, début, fin, pauses — sur votre téléphone, chaque quart. Sachez quelle méthode votre site utilise, faites reconnaître tout temps supplémentaire le jour même par la personne qui l'a autorisé, et soumettez votre feuille de temps avant l'heure limite. Les feuilles tardives sont la première cause d'une paie en retard.
Non. Postuler, être placé et rester sur la liste sont gratuits — l'agence est payée par l'employeur, jamais par le travailleur. Si une agence vous demande de payer pour être trouvé du travail ou placé, considérez-le comme un signal d'alarme sérieux et contactez l'organisme des normes du travail de votre province avant de payer.
Un T4, et aussi un Relevé 1 si vous avez travaillé au Québec. Si vous avez eu plus d'un employeur dans l'année, vous recevrez un relevé de chacun et vous les déclarez tous. Assurez-vous que l'agence a votre adresse à jour en février — un relevé envoyé à une ancienne adresse est la première cause de déclaration tardive.
Appelez-nous la même semaine. Les problèmes soulevés tôt se règlent ; ceux soulevés des mois plus tard deviennent des débats de mémoire.